ANA DEL MAR – CEO e Founder na Omelete Inteligência
TEMA: “Que experiência de compra você oferece ao seu cliente”
Não é só preço que converte venda. Ao vivo ou à distância, o seu cliente quer viver uma experiência durante o processo de compra. Você já mapeou a jornada de contato do seu cliente com você e com a sua empresa? Sabe as melhores maneiras de surpreendê-lo? Venha saber mais sobre o que eles esperam, e o que as empresas tem feito para encantá-los.
Ana Del Mar é formada em economia pela FAAP, com especialização em marketing pela The Marketing Academy de Londres. Atuou no marketing de empresas como Unilever e Coca-Cola, e em agências de Live Marketing como Aktuell e BFerraz. Em 2012 fundou a Omelete Inteligência, uma consultoria de pesquisa criativa e estratégia de comunicação que presta serviços para a indústria, varejo e também para agências de mídia e de Live Marketing.
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